Refund policy

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Na je melding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Zo meld je een retour aan

Stuur een e-mail naar info@riveclub.nl met je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging.

Retouradres

Rive Club Retouren
Jarmuiden 27A
1046 AC Amsterdam
Nederland

Retouren gaan naar ons adres in Nederland, niet naar het buitenland. Bewaar je verzendbewijs met track & trace.

Voorwaarden

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat met labels worden teruggestuurd. De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.